河北小伙王磊怎么也没有想到，来*足彩胜负14场走了一场亲戚，给自己造成了这么大的伤害，所幸，几经周折，最终在市场监管部门的调解下得到圆满解决。
7月3日，河北小伙王磊从新疆来*足彩胜负14场亲戚家，闲来无事，便想去做个足疗，随后感觉身体湿气太重，又购买了*足彩胜负14场县至尊足道的拔火罐服务，那料到使用后造成背部皮肤烫伤，不仅造成身体上的痛苦，治疗费还花了一万六千元。他前去店里找人要求支付治疗费用，原来为他拔罐的员工已经辞职不干了，店里其他工作人员不愿承担责任，几次去解决无果，无奈，7月11日他通过他姐慧女士投诉到陕西省市场监管局12315投诉举报平台，*足彩胜负14场县市场监管局指派到至尊足道所在的辖区市场监管所处理。
7月11日，*足彩胜负14场县市场监督管理局城东市场监管所北区办公室接到投诉后，所长刘国盛、副所长白毅、执法人员李俊杰开始迅速调查，首先联系了店内负责人，负责人以操作店员辞职不干了，责任由原操作店员自己负责为由，坚决不予赔偿，店内其它合作人员也因与自己无关而不承担责任。 ?
这样消费纠纷很难处理，市场监管所其它工作也很繁忙，刘国盛所长决定每天下午5：00后专门处理这个“难事”，他联系了那位辞职的员工，她家里情况也不富裕，只能拿出2000元赔偿，给买了350元治疗的药，王磊苦不堪言，花费那么多的治疗费用，找谁去要呢。近两三年来店内生意不好，经营不景气，其它店内合作人员也都因家庭困难，拿不出钱来。
面对这件群众的愁事，难缠的难事，市场监管工作人员想尽办法来解决问题，刘国盛所长、白毅副所长、执法人员李俊杰连续牺牲六天下午休息时间，找店负责人、找合作员工，多次联系，多次沟通，多次调解，最后调解为由店里所有合作负责人共同承担这些治疗费用。7月25日下午，城东市场监管所北区办公室刘国盛所长把16350元现金交到王磊手中时，王磊感激地说“真是太感谢了市场监管人员了，我要为他们忠于职守，为民服务，敬业正直，为民解忧的举动点赞。”并送来锦旗表示感谢。
今年以来，*足彩胜负14场县市场监管局结合职能职责，积极开展“我为群众办实事”活动，截至目前已处理消费投诉1240件，群众利益无小事，这一件件消费投诉处理的背后离不开市场监管人努力和付出，搭建起了为群众零距离服务的“连心桥”。
