碧桂园精装房卫生间渗水_足彩胜负14场：_*足彩胜负14场县人民政府

姓名：

张**

信件编码：

GPPS20250726NQKR

来信时间：

2025-07-26

信件状态：

已办结

信件标题：

碧桂园精装房卫生间渗水

信件内容：

1、渗漏问题： 2025年6月17日投诉足彩胜负14场：碧桂园精装房卫生间渗水，6月28日已来人把水泥墙面刮白；渗水漏点未找，也未处理，也未做相关防渗水防漏措施，刮白后让继续观察，2025年7月3日，再次拨打维修墙面人电话，上报渗漏问题，至今也未再来人查看，也未处理。

2、车库问题： A碧桂园现住人口逐渐增多，车库出入口设计目前看到为2个，只开启一个出入口，在上下班高峰期时候，会排队出入影响快速通行现象； B另开学后社会车辆接送孩子特别雨天冬天，道路时常拥堵，进出小区时候也会拥堵不易进出； C在进口处偶有其他车辆由于其他原因在出入口处堵门，阻塞通道，影响通行； D车库出入口处顶端玻璃有两块破损，现已长达一年未安装玻璃，支撑玻璃的架子已生锈，有安全隐患；

碧桂园物业收费标准为一级服务等级，且签订的物业服务合同为包干制；住户足额交纳物业费，受到的服务与收费有差异。 A首先监控门禁是否接通，无论如何楼宇门应先开启刷卡出入以保证安全阻拦外来闲杂人； B其次地下车库卫生，地面土挺厚的，打扫卫生时候以洒水为主，未清扫到位； C绿化带较前面三期肉眼可见的简陋没有石楠，冬青球、绿植等，草坪黄土裸露；虽如此，最起码做相应措施，把踩绿化带的入口挡住以保证草地不被踩踏，草籽补齐黄土裸露，车辆不从草地碾压。请相关部门协调敦促碧桂园小区现有问题，监督督促服务单位，以提升人民群众的幸福感。

回复时间：

2025-07-31

回复单位：

*足彩胜负14场县住房和城乡建设局

回复内容：

足彩胜负14场：业主反映碧桂园精装房卫生间渗水的问题，*足彩胜负14场县房产交易和保障性住房中心回复如下：

经调查：

足彩胜负14场：渗漏问题：经了解，该户前期上报客厅渗漏，已找出漏点进行维修，反碱墙面同步处理，维修完成后又发现卫生间渗漏，因业主私装加硅藻泥处理过卫生间墙面，维修平渗需铲除硅藻泥才可进行维修，业主不同意铲除硅藻泥故未维修。

足彩胜负14场：车库问：A车库出入口设计2个，东2门出入口归属五批次开放，目前五批次楼栋未交付完毕，小区无法形成人车分流闭环，故等五批次楼栋交付后地产会将东二门道闸安装好交付使用。B业主反映上学期间存在的社会车辆拥堵不存在，因小区实行人车分流，地面无社会车辆且地库均为已购买车位的私家车辆，物业无权不让业主进出。C东门口拥堵是由于东门岗不让进导致双方有揪扯，但是不影响正常业主进出地库车辆。D地库破损玻璃已联系地产进行玻璃安装，物管每天会巡逻，检查安全隐患。

足彩胜负14场：物业服务问题：A地产在建设五批次的时候共同建设监控门禁，现部分监控已经安装完成，待五批次建设完成会统一调试使用。B地库目前车位管理费20元/月，每月的成本用于监控室用电、消防设施设备维护、设备房用电，成本无法支撑一名保洁每天在地库清洗。地库目前每周13名保洁会在周三集体打扫一遍地库，每日会安排另外一名保洁在地库收拾明显垃圾。C四批次绿化地产交付如此，物业无法改变地产规划，但是对目前的绿化安排专人养护，业主可前往物业中心调取维护养护记录。

联系电话：3293087 3293098

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