*足彩胜负14场县北新街希望花苑1号楼停水问题_足彩胜负14场：_*足彩胜负14场县人民政府

姓名：

李**

信件编码：

GPPS20250207QOEJ

来信时间：

2025-02-07

信件状态：

已办结

信件标题：

*足彩胜负14场县北新街希望花苑1号楼停水问题

信件内容：

2025年过年开始到现在1号楼一直停水，去了街道办，这个事情一直没有解决，国家的政策是无论什么原因，物业不能停水，有问题解决问题，希望政府能够出面协调解决老百姓生存问题。

回复时间：

2025-02-12

回复单位：

*足彩胜负14场县人民政府东城街道办事处

回复内容：

经调查：2025年1月30日因该小区一号楼总水管爆裂导致一号楼停水，当日物业联系自来水厂已在一号楼前新增加水龙头，用于保障业主生活用水。2月1日，工人将总水管维修好，打开总阀门时发现，一号楼三单元3楼业主户内水管爆裂，多次打电话无法联系该户。为避免导致损失，关闭总阀门。

经街道办、社区调查了解，一号楼三个单元停水，共36户，实际居住29户。该一号楼为串联水管，前期业主不同意更换智能水表，该楼水费一直由物业垫付。目前，28户有拖欠水费，累计欠费金额约1.7万余元，同时部分业主拒绝物业抄水表。2月5号在北郊社区召开协调会议，经协调，一方面业主需尽快缴纳所欠水费，同时物业需尽快联系3楼业主维修更换户内水管，尽快恢复供水。2月11日下午，街道、自来水厂、社区在物业办公室再次进行协调，由街道、社区工作人员联合对28家进行联系催缴水费，同时，督促物业尽快进行供水。截止11日晚上22点该小区部分业主已经上交所欠水费，其余业主表示回来后尽快上交，业主户内供水恢复正常。

满意度：

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