*足彩胜负14场县城市公交公司公交卡不能使用_足彩胜负14场：_*足彩胜负14场县人民政府

姓名：

张**

信件编码：

GPPS20250102LFLF

来信时间：

2025-01-02

信件状态：

已办结

信件标题：

*足彩胜负14场县城市公交公司公交卡不能使用

信件内容：

本人于25.1.2日使用*足彩胜负14场县公交公司发行的IC卡公交卡乘坐公交，被告知公交卡已经作废，联系公交公司09133225957电话后被告知此卡已经作废，没法解决。*足彩胜负14场县公交公司的公交卡每张卡都会有18元的卡费，包括卡里面还有余额，现在*足彩胜负14场公交公司不予解决，现求助于领导和有关部门给予支持和解决。每张卡18元，*足彩胜负14场县有大量的老百姓办理此卡，没换卡的我相信有很多，一句话作废了，我觉得不可接受，现在希望是更换新卡，余额导入等有效方法，望政府领导和有关部门支持解决。先行感谢！！！

回复时间：

2025-01-08

回复单位：

*足彩胜负14场县交通运输局

回复内容：

1、经调查：2025年1月，反映人乘坐公交时发现公交卡无法使用，并告知此类卡已作废不能使用，随后电话联系公交公司沟通退费或将卡内余额导入新卡内未果，反映问题属实。

2、我局交通运输服务中心工作人员已电话联系反映人，现已将公交卡卡内余额退还反映人，解决了群众反映的问题。

经办人：温江南联系电话：0913-3225052

满意度：

非常满意满意一般不满意

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