物业接到投诉后,已积极与房主联系。因其来退装修保证金的并非房主本人,而是租户,我方物业为避免与房主产生经济纠纷,并没有向其所说的物业费和装修保证金捆绑一起,而是维护房主利益。目前,我方物业已与房主联系并协商一致,房主表示满意。沟通后房主对物业的服务表示认可。