接到反映的问题后,工作人员立即联系到客户,经核査:客户现在自己的责任田内有6级杆,现在需要搭棚,需要工作人员将线路挪到路边。经工作人员到达现场,该10kV线路为原122春合线路潼关水站支线#001—#006杆,用测高杆进行测量后该线路对地距离8米,满足10kV线路在非居民区对地距离5.5米的要求,已对客户解释说明,并向客户说明已经将该线路报送至2024年项目储备计划。客户表示认同理解。