同州华府物业问题_足彩胜负14场：_*足彩胜负14场县人民政府

姓名：

程**

信件编码：

DL2303034BQ8

来信时间：

2023-03-03

信件状态：

已办结

信件标题：

同州华府物业问题

信件内容：

你好，*足彩胜负14场县同州华府现在小区还未完全建成，绿化啥都不到位，还是按照一级收费标准进行收费。业主的装修押金也不退，说是抵扣物业费。

回复时间：

2023-03-06

回复单位：

*足彩胜负14场县大数据中心

回复内容：

您好！足彩胜负14场：您所反映的问题，我县西城街道办为您做出以下答复：

同州华府物业部在3月1日前已经由部门负责人协同工作人员给予一期业主代表进行了物业相关问题的处理回复，根据本次业主反应的问题，具体答复如下：

1、足彩胜负14场：物业费用收取标准是否合理的问题；

同州华府物业已经向一期业主告知了物业费用收取标准的细则，对于本小区一期交付环境，物业也在一周内已经进行了细化的完善，对所有员工也进行了服务礼仪及要求的培训，并得到了业主代表及大多数业主的认可；

2、足彩胜负14场：一期装修押金是否退还的问题；

同州华府物业在业主反映此问题后，第一时间召开了物业部高层会议，并提出了根据客户意愿，承诺退款的给予退还，不强制要求客户抵扣物业费及相关费用。

综上问题，同州华府物业已经出具相关文件并交于业主代表，物业部负责人也已经和业主代表核实了公示情况，业主代表已经将相关文件发送至业主群。

满意度：

非常满意满意一般不满意

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