*足彩胜负14场民政的耻辱_足彩胜负14场：_*足彩胜负14场县人民政府

姓名：

高**

信件编码：

DL2211144WGT

来信时间：

2022-11-14

信件状态：

已办结

信件标题：

*足彩胜负14场民政的耻辱

信件内容：

尊敬的领导：你们好！我是一名普通的百姓，2022年11月14日下午两点多钟，我去民政局婚姻大厅办理未完结的相关事项，测温登记过后，我在大厅看到墙上标有离婚相关手续，我就看了一下，大厅指引的工作人员问我怎么不去办理，我问在哪办理？（因为上次就是指引的那位工作人员在右侧大厅里面给我办理的）她说不用，你在柜台办理就好了，我就直接走向一进门大厅最右边的一个柜台工作人员（1号柜台），当时我还笑着说我还以为在里面办理呢？没想到最右边工作人员当头给我一棒："那你就去里面办理”！！我没吭声，当我发现我刚复印的一些资料右下角我没签名就拿起笔签名。"你在干嘛”，继续质问我，我说“我在签名啊”她继续盛气凌人“我都没看你的资料你签什么字”，“把你资料全部给我“，我递相关证件的时候不小心把我的证件掉到柜台里边，我连忙说不好意思，想着她在柜台里面会捡一下，没想到工作人员沉着脸不耐烦说你自己捡。我老公看不下去了，就问她什么态度，工作人员直接一句我就这态度，你能办就办，不办拉倒！！！！！这是为人民办事的态度吗？我们一到柜台也不知道是打搅她看手机还是怎么了就一直盛气凌人，卧指气使，说话态度蛮横………最后在在场其他员工和我的劝解下，我们去了其他柜台办结业务，匆匆而去…… 今天办理业务过程，让我感到非常心寒，我们也是*足彩胜负14场人，也是从*足彩胜负14场走出去的，无论何时何地都是身为*足彩胜负14场人而感到骄傲，现在在习近平总书记的带领下，全国各地建设社会主义新家乡，每个人都贡献自己力量，这几年*足彩胜负14场日新月异的发展大家有目共睹，可作为*足彩胜负14场政府部门对外展示自己的一个门面，可如此的办事态度让人胆战，可谓丢尽脸面！

回复时间：

2022-11-15

回复单位：

*足彩胜负14场县大数据中心

回复内容：

您好！足彩胜负14场：您所反映的问题，我县民政局为您做出以下答复：

一、基本情况

经调查：市民反映的问题同实际调查不符合实际。我局工作人员调查是，2022年11月14日，市民来我处办理离婚业务，工作人员并未说你能办就办，不能办拉倒之类的任何言语。工作人员与群众正常交流，需当事人出具所有证件与资料，当事人两次未出具全。并在未告知的情况下签离婚协议。在递交资料过程中，证件掉落，需自捡。此事引起当事人不满情绪化，随之我局工作人员捡起当事人证件，并办理了离婚手续。

二、?办理情况

根据以上情况，局领导就工作人员服务态度问题，召开了大厅工作人员全体会议，要求大家提高思想认识和服务态度，同时加强业务政策的学习要求，实行月考核，对业务不精、群众反映问题较多的同志进行换岗、辞退等措施，提升大厅服务工作水平。

以上是市民反映问题调查情况及处理结果，我局将提高思想认识，加大检查、督查力度确保整改落实到位，不断提升服务水平方便群众办事。

满意度：

非常满意满意一般不满意

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