我保证一直包到你在的每一天_足彩胜负14场：_*足彩胜负14场县人民政府

姓名：

杨**

信件编码：

DL220511KP8G

来信时间：

2022-05-11

信件状态：

已办结

信件标题：

我保证一直包到你在的每一天

信件内容：

我于2022.4.3在拼多多商城店铺小博士儿童手工店购买超轻黏土和黏土模具、儿童数数棒一套，订单号：220403-418533897073062，商家营业执照：*足彩胜负14场县新奇多文化用品店（陕西省渭南市*足彩胜负14场县棉纺公寓3号楼三单元401室），发货地址：山东省聊城市东昌府区嘉明路33号王震 13772719036，收到货后发现质量非常差儿童数数棒有断裂三根的，包装上没有任何厂名厂址的，黏土模具也是有爆裂的也是没厂名厂址的，黏土有三包，厂名是聊城新奇多文化用品有限公司（山东省聊城市东昌府区嘉明路33号12号厂房）3C编码A126001都查询不到的，另外一包黏土的厂家是鸡泽县铭宇玩具厂（河北省邯郸市鸡泽县吴官营乡宋庄村南100米路西），3C编码A146278都查询不到的，另外一包黏土的厂家是山东强智文化用品有限公司（山东省聊城市茌平区胡屯镇南于村西首十字路口北300米），3C编码都没有，，我有理由认为商家售卖的就是一堆三无产品，要求按法律赔偿。否则我要举报商家并查清厂名厂址合格证执行标准质检报告，并书面正规答复！如商家不在注册地经营要求市场监管局和行政审批局列入经营异常并限制商家注销营业执照和变更地址！投诉后商家13772719036打来电话说七说八的就是拿不出厂名厂址等等，你们就这么办案的吗！再次投诉后市场监管局09133261961打来电话说全部都有厂名厂址，我说数学棒的厂名厂址，他说是义乌市景生竹木制品厂经查询根本没这个厂，然后我问那个书包是什么厂名厂址，他说不知道，你们就这么办案的啊，商家随便提供什么就是什么！多次投诉后市场监管局13209130923加我微信强行了发了一个回复，回复上根本没没有数学棒，模具和书包的厂名厂址，问他为什么没有就说了一句疏忽了没有就没有，好，没问题，你们包商家，我保证一直包到你在的每一天！立帖为证！

回复时间：

2022-05-12

回复单位：

*足彩胜负14场县大数据中心

回复内容：

您好！足彩胜负14场：您所反映的问题，我县市监局为您做出以下答复：

一、基本情况

投诉人杨*，于2022年4月3日在拼多多商城店铺小博士儿童手工店购买超轻黏土和黏土模具、儿童数数棒一套，订单号：220403-418533897073062，商家营业执照：*足彩胜负14场县新奇多文化用品店（陕西省渭南市*足彩胜负14场县棉纺公寓3号楼三单元401室），发货地址：山东省聊城市东昌府区嘉明路33号王震?13772719036，收到货后发现儿童数数棒有断裂现象，包装上没有任何厂名厂址的，黏土模具也是有爆裂的也是没厂名厂址的，黏土有三包，3C编码查询不到。认为商家售卖的就是三无产品，要求按法律赔偿。

二、调查情况

经查，拼多多商城店铺小博士儿童手工店是*足彩胜负14场县新奇多文化用品店经营的店铺，是2019年1月29日经*足彩胜负14场县市场监督管理局核准登记的个体工商户，注册号610523615094240;经营者：王震;经营场所：陕西省渭南市*足彩胜负14场县棉纺公寓3号楼三单元401室；经营范围及方式:文具用品零售。工作人员在检查过程中，*足彩胜负14场县新奇多文化用品店提供了：

1、投诉人所购买商品的3C认证证书：聊城新奇多文化用品有限公司的静态塑胶玩具/水晶泥（证书编号：2018012203041841）；聊城新奇多文化用品有限公司的静态塑胶玩具/超轻黏土（证书编号：2018012203041842）；山东强智文化用品有限公司的塑胶玩具（证书编码：2018152203021697）；

2、黏土模具与超轻黏土是配套商品，并非无厂名厂址；

3、儿童数数棒属赠品，商品外包装箱有生产厂名厂址，生产厂家为：龙门县龙潭镇景生竹木制品厂，统一社会信用代码：92441324L32717076C。商家有该厂进货发票。

4.简易书包属赠品，生产厂家为：义乌市旅萌箱包有限公司，统一社会信用代码：91330782MA2K1YMX7W。商家有该公司进货发票。

三、处理结果

商家同意调解，补偿破损的商品或者退还货款。

经办人：管力平??

联系电话：0913—3261926

满意度：

非常满意满意一般不满意

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