高铁站出站被围攻_足彩胜负14场：_*足彩胜负14场县人民政府

姓名：

郭**

信件编码：

DL220605S6WX

来信时间：

2022-06-05

信件状态：

已办结

信件标题：

高铁站出站被围攻

信件内容：

2022年6月5日，本人乘坐高铁从河北石家庄至*足彩胜负14场，出站的时候进入外县检测通道，工作人员女性，因政策不明朗，我询问后态度不耐烦，声音很大，就像吵架，我跟他讲好好说话，她站起来辱骂我，随同的穿警服的工作人员前来询问，叫到一边说明情况，就在这时那名女工作人员依然喋喋不休骂得不停，而后来了8个未穿工作服的社会男子动手推我骂我～我手机拨打110后，他们立马散去，我也就挂断了电话，我希望此时有一个结果，的确外出人员回来有政策工作，但是并没有指示排提示，排队很久到跟前又态度恶劣，我认为这有损*足彩胜负14场影响，而且在我和工作人员谈话中，被推打，我希望有个说法～群众并不是任人欺负，或许推打我的也是某单位人员，但是行为语言完全是黑社会霸凌口气，希望公安部门处理！

回复时间：

2022-06-07

回复单位：

*足彩胜负14场县大数据中心

回复内容：

您好！足彩胜负14场：您所反映的问题，我县交通局为您做出以下答复：

一、接到投诉件后，我局调查人员立即到高铁站出站口疫情防控‘高铁专班’处进行调查处理。同时调查人员第一时间电话联系了反映人郭*。就当前我县高铁站疫情防疫政策对当事人进行解释，告知当事人所反映问题处理结果并代表应疫办交通运输组向反映人郭*表达歉意。反映人郭*对问题处理结果表示很满意。

二、针对反映人反映高铁站出站口工作人员服务态度、文明用语问题。我局调查人员对当事工作人员进行了批评教育。要求所有‘高铁专班’疫情防控工作人员在今后的工作中要严格落实疫情防控工作要求。做到文明服务、认真负责耐心的向每一名乘客做好疫情防控宣讲工作。

三、今后我局将进一步加强疫情防控工作，严格落实好精准防控措施，坚决防止疫情输入。不断提升行业服务水平，努力为市民营造一个安全、规范、和谐、文明、温馨的出行环境。

四、已与反映人联系并告知其处理结果。

满意度：

非常满意满意一般不满意

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